厂家客服素质真差

(原)cj168312 · 发表于 2017-7-6 22:03:21

尘缘2008 发表于 2017-7-6 16:05
目前售后相对好一点的也就小牛了，不过离4S水平还有差距。小牛用户遇到车辆故障直接电话给厂家400报修，然 ...

不是有人吐槽小牛需要更换部件的时候需要先行把原车部件寄回去，再等新的活捉修好的寄回来在装车的么。。。
然后等待的阶段没车用了。。。

(原)云中漫步007 · 发表于 2017-7-6 22:10:09

在这里吐槽有P用！
直接找经销商！

(原)小茶 · 发表于 2017-7-6 22:21:56

那是你没碰上我

(原)尘缘2008 · 发表于 2017-7-7 22:19:09

cj168312 发表于 2017-7-6 22:03
不是有人吐槽小牛需要更换部件的时候需要先行把原车部件寄回去，再等新的活捉修好的寄回来在装车的么 ...

那可能是早期产能不足造成的，现在易损件服务点都有现货备件

(原)nydxc0366 · 发表于 2017-7-8 22:47:22

现在服务好的还真不多，我电车基本都自己动手修，感觉别人修的不用心，最怕修好一个问题，带出两个问题

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