京东自营买的超威48伏14串锂电用了一年半

(原)slsfyy6 · 发表于 2017-9-29 16:19:30

京东自营买的超威48伏14串锂电用了一年半，现在时速超过20公里就断电，厂家让我寄回京东自营仓库，可是哪个快递也不给寄。我可怎么办。

sppily · 发表于 2017-9-29 16:20:56

找京东自营快递………

kdxd2006 · 发表于 2017-9-29 16:38:54

先找京东申请售后，让京东来取走

(原)冰与火 · 发表于 2017-9-29 16:44:05

京东还不简单直接申请售后

tyuka · 发表于 2017-9-29 16:56:44

京东售后还是比较方便的

(原)slsfyy6 · 发表于 2017-9-29 17:02:24

京东说保修一年，让找厂家，厂家让寄回京东仓库

(原)echang88 · 发表于 2017-9-29 17:20:41

自己去他们店面，上门取件，现在基本没人肯了。主要是不肯上门取件。

(原)slsfyy6 · 发表于 2017-10-1 10:20:57

请问：现在哪个快递寄锂电池

(原)泥路孤岛 · 发表于 2017-10-1 10:47:21

不要联系厂家，直接进入京东我的订单，点击电瓶图后面的申请售后，写明原因，点击提交。京东会电话联系你确认，一至三天会上门带着新电瓶更换，你准备好电瓶，说明书（保修单），说明书丢了在提交时标明，超威锂电只换不修，你这个电瓶还没有过保，超威锂电瓶保质两年，你坏的真是时候，换完了还能用几年，不像我的两年零一个月两块都坏了，联系厂家和售后都不管了。

(原)泥路孤岛 · 发表于 2017-10-1 11:05:52

slsfyy6 发表于 2017-9-29 17:02
京东说保修一年，让找厂家，厂家让寄回京东仓库

不用联系，只要没过保，直接申请换货，他们会联系你的。

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