快递和物流拒收锂电池，怎么办

米蛮齿人

           今年1月25号在某多多买了一台三轮电动车，下单的时候特别注明要磷酸铁锂的电池，但是收到车后过了一天才发现是三元里电池，经过再三沟通并申请平台售后，在商家答应初六免费更换，但是无果，直到昨天和客服提出第二次去平台投诉后，他们又才让一个经理加了我微信，但是他们提出叫我物流回去，昨天我跑了一天，今天一上午，没有一个快递和物流肯托运，于是微信那个经理给我联系物流，他口头答应，但是感觉是拖，因为这个问题还几天就一个月了，我该怎么办？就算是三元里电池，他这个电池也不足容量，我买的是60v200a的电池，他这个电池的充电器是71.4v8a的，充了8小时就满电，200AN的锂电池就算是20A的充电器也要充10小时啊，200AN的锂电池可是有12度电啊。大家有什么办法没有？今天又去申请售后才发现不能申请了，因为在1月30号申请过一次，现在只能投诉商家了。

tyuka

拼多多不是可以退款不退货的嘛

tyuka

tyuka 发表于 2024-2-24 15:27
拼多多不是可以退款不退货的嘛

他不给你叫物流，就让他免费给你再寄个铁锂电池来

tyuka

多少钱的车配了那么大电池？

另外，充电之前有多少电量呢？是用到完全没电后充电的吗？

米蛮齿人

tyuka 发表于 2024-2-24 15:29
多少钱的车配了那么大电池？

另外，充电之前有多少电量呢？是用到完全没电后充电的吗？ ...

快3W了，充电器就是71.4V8A的，充7-8小时就满了，我不是上面说的有吗？200AN的电池你用20A的充电器理论上也需要10个小时才满电的，1月30号我点了申请退货退款，在平台的干预下，他们在平台保证初五无条件换货，平台就撤销了我的退款退货申请，但是商家一直没有发，现在也没有消息。我于今天投诉了，看看有什么效果没有，想不到这么麻烦。

米蛮齿人

tyuka 发表于 2024-2-24 15:28
他不给你叫物流，就让他免费给你再寄个铁锂电池来

在我和客服说要再次投诉的情况下，他们的经理加了我微信，但是就是一个字，拖或者什么也不回复。微信保持沉默，所以想看看这里有什么办法，当时客服以为我什么也不懂，告诉我磷酸铁锂就是三元里，我给她进行了科普，并拍发了照片，没有什么用，感觉网上购物能蒙就蒙，刚好我懂这些，骗不了我，于是客服就开始了太极，想不到，想不到。

米蛮齿人

tyuka 发表于 2024-2-24 15:28
他不给你叫物流，就让他免费给你再寄个铁锂电池来

这个怎么可能，这个电池不便宜啊，在网上可都是7000-8000元吧？60V200an

卡因

寄电池，你一定要自己把电池打包包装好，从外观上看不出是电池，然后骗快递点的人，说是其他重量差不多的东西，千万别说是锂电池，那样快递就不会承担责任了。还有，微信上有公众号，可以寄快递，比当地很多快递门店都便宜推荐你两个吧，一个叫“超划算寄快递”，一个叫“快递省好多”。打好包后称好重量，量好长宽高，估算好运费，然后下单联系快递。这种大件，最好是联系好后自己送到快递点

tyuka

米蛮齿人 发表于 2024-2-24 16:31
这个怎么可能，这个电池不便宜啊，在网上可都是7000-8000元吧？60V200an

拼多多不是可以退款不退货的嘛

米蛮齿人

卡因 发表于 2024-02-24 17:40:42
寄电池，你一定要自己把电池打包包装好，从外观上看不出是电池，然后骗快递点的人，说是其他重量差不多的东

谢谢你的回复，卡因，我看看投诉以后那个商家怎么操作。你说的那两个快递是不是在微信的公众号里面？