恒宝的售后政策...让人想吐槽...

(原)yfwh · 发表于 2015-9-4 22:30:15

6月下旬买的恒宝QS版..经历了7月武汉20多天的台风,看海..任然每3天一次的提供服务...

9月1号充电一夜...没充进去..黄灯一直闪(貌似一直在检测)...联系卖家.发货返修.再发图...说防水标红了.不予保修...

7月里20多天,各种大雨,暴雨,放在全封闭车篓里都没事...8月到9月头晴了20多天(9月3日才下雨,期间充电不下12次)的情况下..居然挂了...拒绝售后还是因为一个贴在靠近外壳的防水标红了...

虽然钱不多...但是费事...坏心情...按照恒宝的说法..汽车在发动机盖上贴个防水标红了..是不是就可以对发动机故障不负责了?

起码也要返厂拆开看了再说吧...如果真是进水导致的问题...无话可说....如果是硬件问题.恰好外部防水标又红了...厂家就可以无视责任了?

电路板上的防水标红了还有点说服力...如果恒宝在恶心点.干脆把防水标贴外壳上...以后就没售后了..多方便..

等东西回来了.....拆开上图..看到底是什么挂了....

(原)wangkuan · 发表于 2015-9-4 23:09:47

这个确实是个bug

guangjihg · 发表于 2015-9-4 23:22:03

碰到这种奇葩的厂家只能自认倒霉，看你以后还买它的产品不！不要光看广告，售后疗效最重要！

(原)woai7612 · 发表于 2015-9-4 23:29:42

我也用的全损QS 版本，几个月，不知道能用多久，以前用原车自带的天能用了三年没坏。。。。

(原)269191574 · 发表于 2015-9-4 23:44:56

确实是应该贴在电路板上的，这样汗水碰到都发红的

来自:Android客户端

(原)13寸 · 发表于 2015-9-4 23:47:44

这样就能拒绝保修? 真坑爹啊 .

(原)yfwh · 发表于 2015-9-5 00:00:16

guangjihg 发表于 2015-9-4 23:22
碰到这种奇葩的厂家只能自认倒霉，看你以后还买它的产品不！不要光看广告，售后疗效最重要！

东西还是很好用的..但是这种态度太奇葩了..完全就是不负责任...

(原)yfwh · 发表于 2015-9-5 00:02:13

13寸发表于 2015-9-4 23:47
这样就能拒绝保修? 真坑爹啊 .

代理商誓言不能保..已经发出的快递.让厂家售后拒收....

(原)暴闪 · 发表于 2015-9-5 01:33:30

照这样搞南方就别来卖了，水淋天都可把防水标搞红。我5年前碰到和你一个样的售后我的是手机，手机用了4个月话筒坏了，售后的说是电路板进水，拿给我看我没看懂对方指着板上一个点说这就是手机掉到水里，我说掉到水里去那应该是整快板都是不是一个小点啊，人家又说了那就是淋到雨了，我还是那句话不应该是1个点，人家又说了那就是你的手心有汗水多跑进板子里，我当场无语，这个手机我当宝贝供着连磕碰都没有更别说是掉水里了。换板要我整机百分80。店大欺客啊！我直接拿回家给小孩当玩具。我当时心中那个气啊心想以后不买你的手机了看你倒不倒，还真倒了，诺基亚

(原)asus1992 · 发表于 2015-9-5 02:54:23

暴闪发表于 2015-9-5 01:33
照这样搞南方就别来卖了，水淋天都可把防水标搞红。我5年前碰到和你一个样的售后我的是手机，手机用了4个月 ...

我以前也是诺基亚，10年当是快3000买的，用了不到2年的手机，去售后说没配件修不了，真坑。现在5个红米note

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