时间 | 事件 | 备注 |
| 准备购买风驰月夜的电池。 | 高价格,高品质,最好的做工。论坛里面还没有出现过返修的。据风驰月夜自己宣称,他用的每一颗电池都是经过精心检测筛选,在他眼里,进货来的每颗电池都是废品,只有经过了他的检测之后,才会使用的。 |
2012/8/29 | 付款5510+135=5645元,48V40AH三元动力锂电池,外加一个钢壳。发货运,100元运费是风驰月夜承担的。 | 5645元的电池,是高价格了,期望能有高品质和这个价格匹配,基本的要求,是3年之内,或者3万公里之内,不会出故障。 |
2012/9/13 | 9月13日发货,9月16日收到货。收到以后就装上电瓶车开始用了。 | 放电性能很好,但是里程不怎么足,只有123公里,48V41A的电池,应该能到140公里以上的里程。 |
2012/11/9 | 中午,里程到了40多公里,电压51V左右,断电,保护了。电池拔插一下又可以开一段距离,再保护,再拔插,再开,再保护,最后彻底动不了了,叫了个马自达拖回家里,运费20元。当时估计,2个可能,1,电池有毛病,保护了。2,电池插头接触不良。由于工作很忙,当时没有时间来确定,就直接充电,再把放电的连接插头换掉。然后可以继续用了。 | 54天,里程降到了40公里,总里程大概1600公里。做出的电池都是高品质电池的那个风驰月夜从此消失了。
后来找到这个帖子http://www.ddclm.vip/viewthread.php?tid=190128,左加加的,也是收到电池就有毛病的。估计也是电池不检测就焊接起来,用户用了出毛病了再返修,看来风驰月夜是有前科的。 |
2012/11/11 | 早上,充满电,需要确定一下故障原因了。跑到38公里,电压52V左右,又保护了。这回可以确定是电池毛病了,联系风驰。这是我买的最贵的一组电池,只用了2个月不到,总里程1600多公里,就出故障了。里程只剩下了三分之一。 | 由于事情已经付款超过半个月了,不能在淘宝上直接申请退款或者投诉,只能去淘宝论坛投诉,或者到联盟投诉。 |
2012/11/12 | 发快递,运费200,南京到北京。风驰要我发到付,到付价格要400,我就先垫付了。 | 风驰月夜态度很好,首先是道歉,然后表示运费到付。 |
2012/11/18 | 风驰签收。检测结果是一串3.65V,一串2.9V,其它是3.95V。明显2串电池有问题。 | |
2012/11/20 | 风驰说,检测结果,一串有一节自放电。说是因为很放心电池质量,所以没经过检测就直接装上去了。 | 说的没有做到。显然,这组电池从它焊好的那一刻起,就是一个不合格产品。这不是对产品有着严格要求的商家做的事情。 |
2012/11/20 | 要求风驰换新的三洋电芯,或者铁锂,再或者退货。风驰说只保修,不退换。最后答应,换成力神18650铁锂,48V32AH,差价1000多元,不肯退,算折旧费了。答应2周以内发货。 | 作为一个负责任的商家,这种情况,应该是由用户自己选择,1,全额退货,包括来回运费,2,换新电池,多退少补。
风驰月夜
一,不肯退货,二,不肯退差价。在售后这个环节,他没有能够勇于承担责任。 |
2012/12/5 | 1号发的货,今天收到电池,力神,48V32AH.起步压降大概3V,气温5度左右。 | |
2012/12/7 | 5号晚上充满电,今天晚上里程到了72公里,启动电压46.8V,停车电压49.5V,停一会儿会上升到50.5V。天气预报气温0--10度。 | 里程可以。据说铁锂0度比20度容量会下降30%,那能跑到72公里以上就算满意了,没有再跑下去了。 |
| 总结 | 第一,风驰月夜的产品不过硬,第二,风驰月夜的人品不过硬。没有对每一颗电池认真检测的态度,无论外壳多么漂亮,连线多么粗,焊接点多么牢固,做出来的都可能是一组烂电池。而没有一个负责任的人品,就不会有一个长久认真做事的态度,做出高品质电池就是偶然,做出烂电池就是必然了。 |