张志农的售后怎么这么差！

(原)张志农

保修半年   (进水,拆封不在保修范围内)

关于售后服务

具体流程
1 产品请写好故障现象 并一起把收货地址写详细
2 把产品包装好，确保运输途中不会损坏
3 联系快递 申通  圆通 韵达  顺风
4 返回地址 长沙市开福区将家拢雅泰家园6-103  
5 电话   15607317181

已返回后，及时编辑短信发到15607317181，收到短信后我们会在24小时内给予回复,特殊情况除外,返回发申通快递,对于不到者,请告之我们,如果有要求发顺风快递返回,那么运费采取到付形式,其它快递我们把返回运费

(原)lazhbe

l来凑热闹。

(原)传奇万金油

chenyuanzhe 发表于 2014-4-10 22:42 有在老板家买过配件…他真的不在乎我们小买家

我和老张合作好久了，售后真的不错的，好好沟通，他说没找到你返回的，控制器，给你留言，你也没回复。老张现在不是说不给你售后，关键是没找到………老张最近得子，估计工作和家人都要忙。旺旺一般晚上在，哈哈和我很像，基本白天不在。要不楼主现在旺旺他看看。

(原)张志农

其实我们多次强调了，但大家都不按规程做，一旦出了问题，所有的责任都推我身上，小华4月2号找我说过，当时我没找到，到了晚上，我给他留言，问控制器的规格，打算去维修没单子的地方找，结果一直到刚才才回我，所以这么久你没收到我们返回的，责任不在我这里。很多人不明白，为什么我要求大家里面留自己信息，其实原因在快递不负责，很多东西不是我们签收的，单子都不完整的很常见

(原)张志农

还有关于转换器，我们的转换器最高是支持8个电池，不是10个电池，出现连续坏几个一般都是装10个电池导致的

(原)张志农

楼主现在可以把你的详细返回的控参数说一下，还有你地址，你几月份买的，我们会安排一个一样的返回给你

(原)shj19850816

老张的转换器用了4年了，没坏过。希望一直用下去。

(原)武漢i叔

我车上用的96V张志农转换器，从2009年用到现在，一直很稳定。电池是96V天能铅酸电池。带一个单音蜗牛喇叭和一个透镜氙气灯。

(原)ndwx

连坏5个这个你要好好问问买家接线是不是错了，我前几天装车连坏2个DC一个10A一个20A 是接线错了电门返到12V了，我没只声直接要求卖家保修。二话不说就给换了

老张口碑还不错，既然显示签收这就是证据，不认他应该也得认了

(原)tylersen

异地保修，必做三项： 1.联系卖家，2.告诉单号，3.有保修卡的填保修卡，没保修卡的附上联系方式故障原因。

商家又不是个人，一堆单子，谁知道哪个是哪个的。不管是老张还是谁，这都是必须的。