长沙迅持48v20ah磷酸铁锂使用不超过10次膨胀

(原)zengdelin18 · 发表于 2014-8-31 21:12:13

ecpu的保护板要求不一样，川办自己也知道，我们最近也针对ecpu做了保护板，你可以拿来看看，我自己用的也是ecpu

(原)tianxiangshe · 发表于 2014-8-31 23:45:04

zengdelin18 发表于 2014-8-31 21:12
ecpu的保护板要求不一样，川办自己也知道，我们最近也针对ecpu做了保护板，你可以拿来看看，我自己用的也是 ...

恩这两天就寄过去。

(原)信铁锂得长生 · 发表于 2014-9-1 00:28:56

保护板坏了，导致某个单体过放电而怀孕。

(原)信铁锂得长生 · 发表于 2014-9-1 00:32:46

fryefryefrye 发表于 2014-8-29 19:48
怀疑充电器坏了，输出电压过高，导致电池充坏了。

看他们商品评论有说充电器质量太差，坏掉的。

有保护板在正常工作的话，充电器电压高也无所谓。

(原)changmencham · 发表于 2014-9-1 00:51:10

信铁锂得长生发表于 2014-9-1 00:32
有保护板在正常工作的话，充电器电压高也无所谓。

我可以理解为膨胀的原因要么是保护板非正常工作，要么就是电池本来的质量差吗？

(原)zengdelin18 · 发表于 2014-9-1 00:52:36

既然这么坛友关心，我就在来说说吧，迅持锂电，出各地经销商以外，只要是淘宝购买的，我们都实施2年内质量问题无责保修，质量事故包来回运费保修，一般问题，也是发回的运费也是我出，3次以上维修，依旧不能解决问题直接换新，做了3年多了，我们一直都是这个原则。
这个客户买的是48v20ah锂电池与今年3月1日，以活动价格1406购买一组电池，电池采用是德朗能的20ah的电芯制作，保护板采用的是福建清原科技的保护板（淘宝销量最高），充电器采用是伟泽电子的16串5A的充电器，中间发生过一次问题，电池负极震动脱焊，发回后，4天修好返回。

(原)changmencham · 发表于 2014-9-1 01:04:16

zengdelin18 发表于 2014-8-31 21:02
这个图片，前天客户来电给我发来的，首先，我们只是说如果整组鼓起来，多数是用错充电器，一没有说我们不负 ...

1.我打电话的时候，你们跟我说“肯定是我用错充电器了，绝对是用错充电器了，你自己上百度搜索一下就知道了”对吧？是这样说得吧。
2.当我说我为什么不会用错充电器的时候，你们有在听我解析为什么不会用错吗？
3.我说怎么办的时候，你们只是说让我发个图片过去，结果到现在还没有回复我该怎么办。
4.整组或单个鼓起来，这个我不知道，但的确是把盖子顶开了。

(原)zengdelin18 · 发表于 2014-9-1 01:08:48

本帖最后由 zengdelin18 于 2014-9-1 15:01 编辑

讲讲电芯鼓包的问题，客户报修说，电池全部鼓起来了，磷酸铁锂电池，鼓包无非几种原因，一个机械磨损，电池穿孔，内部漏气，是的隔膜氧化，PE电解液析气，电池鼓胀，第二，电池循环寿命已到，内部大面积析锂，电池出现0v，自然鼓胀，第三，大电流放电，一般在60A以上，电池极耳发热裂胶负压吸气鼓胀（德朗能的电池极耳宽度20，单体最大电流40A，再大肯定不行），第四，过渡充电，使得电池正极过渡还原发热，隔膜膨胀后，析锂出气，鼓胀。
以上四种就是鼓包的所有原因了，客户反应，充电时整组鼓起来，一般第一个反应就是过渡充电，肯定考虑充电器问题，第一个是拿错，第二个是失控，有朋友有保护板就不会有问题，保护板的mos是有耐压极限的，而且对于压差越大保护板风险越大，如果你用60以上的充电器，充48v的锂电池，至少有10%左右概率保护板是保不了的，如果说有的坏了有的没坏，那真的就是运气了
客户反应电池没电后充电2.5小时，我们的5A的充电器正常要充4小时，才能接近满电，这么短的时间内出现鼓气，第一个原因分析肯定拿错充电器，这个也是合理估计，客户说没有拿错，我们就请他给我拍照，测量一下充电器电压，然后把电池发回来处理，难道这样的流程也不对了

(原)changmencham · 发表于 2014-9-1 01:21:15

zengdelin18 发表于 2014-8-31 21:04
我们迅持做了3年了，还没有哪个客户反应有问题，我第一时间就说不负责，只是分析原因，真是我的问题，我也 ...

就这个帖子上就有人反应出现问题，真假先别论。哪个生产商会生产出来的产品是100%没问题的？再精密的仪器都会有误差。
按你分析就是我自己的问题？我有必要这么做么？记得第一次寄回去，你们说邮费你们出，我就觉得你们利润可能没那么高吧，因为尺寸不是我想要的尺寸而且推迟了很久才发货，你们给我打了折扣，做生意没得赚，大家都不高兴，我就自己出寄回去的邮费。
扯远了，那最终怎么处理？

(原)zengdelin18 · 发表于 2014-9-1 01:21:51

产品都是人做的，到今天来讲没人敢说产品100%吧，返修率总是有得，关键看我售后是不是跟的上了，客户你心里不舒服我们都理解，泛着谁都不舒服，花了钱没有给我干好事，做为厂家，我只能做到售后到位，不至于，钱一给，我就闪了，那我早就做不小去了，今晚我给你电话没有打通，明日在联系你，不管你去哪里发帖，说我哪里不好，该我的售后，我都不会逃避，做了3年，我从来不论坛发帖推销产品，就是不愿意别人在说虚假宣传，三年下来，淘宝成交也不下2000了，有说好的，有说不好的，都是一样对待，平常心而已，心平气和，该修就修，该换就换，另外说下，充电器质量都是差不多的，关键是功率，如果客户愿意用3A充电器，我保准没几个说质量不好的，大功率的充电器，要不价格上了天，客户你接受不了，要不就是稳定不够好，这我也知道，成本在限制着，价高了，没人要，也问了很多客户，都是想充电器快一点，才坚持5A用到今天，其实个人认为就现在这个成本，3A更好，客户，这里和你道个歉，明日联系，客服热线是18163697019，监督电话是13787126387

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