凌博 你还能再坑爹点吗 保修期内不给保修 欢迎有相同经历的车友进来爆料

(原)qqsyc001

ilikeulinux 发表于 2014-11-16 12:29
其它地方的情况我不清楚。我店里卖出的凌博也有200多台了，只要是配合全顺、旺得福、金宇星的电机，目前还 ...

我本人也在用凌博配单线，也没有出现问题，所以楼主的情况非个别但也不普遍，凌博大可以大事化小小事化了，证明实力和企业文化的大好时机，完美虽难以追求，破绽还是可以避免的。

(原)ilikeulinux

qqsyc001 发表于 2014-11-16 12:40
那在凌博发现这个问题之前销售出去配单线用的是应该要保修的，毕竟绝对数不多，对于凌博这样的企业 ...

我记得刚刚开店没多久的时候，有个客户找我买的全顺10寸2000W省电增强版和凯利KEB72601X。骑了几天说控制器烧了，然后返厂换了一台凯利，装车没几天又烧了。结果拆开电机才返现是电机里面的线松动了，摩擦了电机盖，造成绝缘层磨破短路。然后，我专门电话咨询过凯利和张志农，他们都说骑行中出现电机短路，控制器烧掉的可能极高。

(原)ilikeulinux

qqsyc001 发表于 2014-11-16 12:44
我本人也在用凌博配单线，也没有出现问题，所以楼主的情况非个别但也不普遍，凌博大可以大事化小小事化了 ...

是的，你说得很正确。凌博也要大气点，遇到不理解的客户多耐心解释，告诉客户为什么会因为单线电机的问题导致控制器出故障。我想一般正常的客户都会理解的。特别是像不同厂家的电机和控制器匹配的问题。客户不懂技术，控制器出现了故障首先肯定会认为控制器不行，而不会想到是因为电机的质量问题导致控制器损坏。所以，还是烦请凌博的客服和工程师多多理解。

(原)yujingli

ilikeulinux 发表于 2014-11-16 12:46
我记得刚刚开店没多久的时候，有个客户找我买的全顺10寸2000W省电增强版和凯利KEB72601X。骑了几天说控制 ...

人家用别的控制器没有问题啊，怎么解释

(原)yujingli

ilikeulinux 发表于 2014-11-16 12:22
主要原因是威力达品控不行，经常出现锡渣、脱焊等情况导致凌博控制器损坏。客户不知道原因都说是凌博控制 ...

错别字正好再发。威力达是电机不是控制器

(原)ilikeulinux

yujingli 发表于 2014-11-16 13:02
错别字正好再发。威力达是电机不是控制器

我没说威力达是控制器啊。我只是说威力达电机的品质控制不行。

(原)yujingli

我也想知道我为什么，我的122配单线5000w。48v一直正常

(原)ilikeulinux

yujingli 发表于 2014-11-16 12:59
人家用别的控制器没有问题啊，怎么解释

凯利也有用威力达单线烧的，只不过用凯利带单线的人比较少，没有来论坛发帖而已。

(原)微凉

得抓紧告知周围玩电摩的朋友

来自:Android客户端

(原)3201008

归根结底，还是一个问题：因为电机的原因造成控制器故障，这个责任谁承担。
首先，消费者肯定是不能承担的，因为无论是电机故障还是控制器故障，还是因为电机原因导致控制器故障，消费者本身是没有任何过错的。
其次，控制器厂家也不能因为电机品质问题导致控制器出现故障就拒绝维修，我个人觉得如果确定是电机造成故障的话，应该可以收费维修。这个维修费应该由电机厂家支付，而不是消费者。
最后，威力达电机厂家，如果确认是电机的问题导致控制器出现故障，就应该勇于承担责任，协调消费者和控制器厂家解决控制器的维修事宜。而不是推脱责任，指着控制器厂家或消费者。
最终一句话：谁的错，谁承担责任。