扬能关于“风逐叶”会员诋毁事件说明！

(原)tomkan548

东方的云彩 发表于 2015-11-29 03:46
有图才有说服力

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嗯， 看图说话，证据很重要。

(原)风逐叶

6856335 发表于 2015-11-29 08:30
质量问题就可以拆开看下就知道了

http://www.ddclm.vip/thread-423914-1-1.html
兄弟们，看看

(原)风逐叶

东方的云彩 发表于 2015-11-29 03:46
有图才有说服力

来自:Android客户端

已经更新图片，看看
http://www.ddclm.vip/thread-423914-1-1.html

(原)chanji99

yangnenglidian 发表于 2015-11-28 16:51
没有骗我充电器  发货的时候 电池和充电器2件，买家就收到一个电池 没有充电器 骂我一顿 说为什么没有告 ...

我一直在看热闹...这不是一场吵架，这是贵司的一次小小的危机公关。但是现在恐怕得给你个提醒了：

1. 我不站队，这次纷争没有谁对谁错。我只说这次攻防战，双方应对的问题。

2. 坛友风逐叶作为攻方，攻击点抓的非常准确，手机拍图的水平业余中的业余，反而凸显得电池的做工更......战斗力指数10个星，真是消费者中的战斗机，我等膜拜的偶像。如此犀利，语言上的恶毒就显得无关紧要了，这么厉害的消费者，够商家喝一壶的。

3. 扬能在处理这个事件上，还在纠结谁更不讲理，显然没有看清楚，人家根本不是来跟你讲理的，人家对准的是你电池的做工。

4. 商家在论坛上和用户讲理，意义不大，因为在公共平台，没人知道谁是风逐叶，但人人都知道扬能。风逐叶的信誉受损，犹如一片落叶，没人关心。扬能是品牌，信誉受损是实实在在的损失。这是一场不公平的对抗，风逐叶和他的小伙伴们永远不会输。

5. 所以扬能在公共平台遇到的危机处理，只能是以息事宁人为基本原则。先平息纠纷，再考虑用措施把舆论反过来。你就是占理，也只能先忍下来。消费者中有软柿子，捏捏是可以的，但是碰上硬茬子，要及时认输......以退为进。

6. 需要说明一点，扬能电池这个品牌我知道也已经好几年了，能做几年的品牌不会太差的。应该公正的说，走低价路线的锂电，做工上原本就不能要求太高，做工就是成本。拆开之后不太好看也是正常的，拆开的东西就象美女卸妆...好看才不正常。

7. 扬能应该怎么做？首先对用户风逐叶，你可以有两种选择。第一你可以选择不回应，因为你是厂家，要端住架子，一方发起攻击，另一方无视，随便你怎么说，攻击方就会很无聊。但是有一个动作很重要，就是另外起个起个帖子，把你们厂电池的做工图片展示一下......有低端产品的做工，也有高端产品的做工，做工差点的叫低价位产品，这个照片怎么拍应该会吧。

8. 第二你可以选择安抚，大气点兜底消费者的合理和不合理要求。毕竟有风逐叶这样战斗力的用户并不多...安抚完了，必不可少的还是要展示下贵司电池组装工艺，自拍照怎么弄好看，可以有的。

(原)风逐叶

chanji99 发表于 2015-11-29 15:29
我一直在看热闹...这不是一场吵架，这是贵司的一次小小的危机公关。但是现在恐怕得给你个提醒了：

1.  ...

我不是电池出问题了就直接来发帖声讨的。我是先联系卖家，卖家已经把我拉黑了，他直接不回复我。我也没办法了，自己修。然后才发帖的。
如果我电池出问题卖家即使帮我解决我也不会来发帖了
淘宝给卖家差评已经3个多月了。那时候我也没发帖说什么。现在是没办法了。我接触锂电也就是买电动车的时候。新手。顺便上我买电动车的链接，不为别的，只是证明我是用电池才买，不是要坏人名声

yang9845

说句公道话，将心比心，我一般理解是给人差评表示就跟这个人结束了，也不会再去找他了，当然一般找也是自讨没趣。做人这点骨气还是要有的。

相信大家都懂，网上交易给人差评基本都结束了。

(原)qike

yang9845 发表于 2015-11-29 18:37
说句公道话，将心比心，我一般理解是给人差评表示就跟这个人结束了，也不会再去找他了，当然一般找也是自讨 ...

我也这么认为，只给过中评，还没给过差评，一般买到不好的东西感觉不好就退了，买大件东西时，买前还是要做做功课，售前都爱答不理的，售后还能指望吗？

东方的云彩

金钢制造发表于17小时前唉，，，真乱。。。。

套用当今最流行的一句话  贵圈真乱

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东方的云彩

qike发表于22分钟前我也这么认为，只给过中评，还没给过差评，一般买到不好的东西感

确实这样售前都不花成本去做好，售后就可想而知了。

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(原)yangnenglidian

上传 首先肯定这个不是扬能充电器！我们72V6A 是EC49的变压器   买家图片中是PQ变压器！行家都知道！第二买家图片中可以看出  商标和日期 是故意贴上去的  看看日期商标 前后不在一个位置  还有商标和日期 我们是不会贴在一面   使用扬能充电器的都知道，论坛里很多朋友都在使用扬能充电器！所以买家是估计整个垃圾充电器来诬陷我们！ 第二就是关于电池的做工！首先可以肯定 线材是硅胶线 镀锡的！要是铝的 是不会上锡的 这个大家都知道！然后说到电池做工  因为买家是40AH  我们每块电池都是会有大量锡堆和胶！因为A123 大家都知道是拆机  所以每块电芯的极耳只有5MM-1CM的！只能通过转镍片然后上锡！这样也是最牢靠的！相信大家都能够理解！