锂电风暴电池检测和售后感觉很混乱，相互推诿。

(原)大尾巴狼2 · 发表于 2016-4-22 10:33:14

最近几天一直在尝试各种方式联系数码，网络上他说让我打固定电话，打了好多好多次都打不通，有种万年打不通的感觉。好不容易网络的留言回复了，先是说不是他家的电池，之后又说是车行购买分销的让我去找车行去。我都没说电池问题就被打过来了。本来就是看中数码在论坛的口碑和效应。搞得我体验很受伤啊。
我的需求就是：一个锂电风暴的电池需要做容量检测，让后委托数码发到外地。费用实付。也不晓得我烦了什么禁忌和太岁了。感觉他像是多债主般对待我。很是郁闷

(原)笑看人生戏 · 发表于 2016-4-22 13:38:24

买之前你是爷，付钱了你就是孙子

(原)数码维修 · 发表于 2016-4-22 14:31:56

买之前找哪买的就需要联系谁给您售后，具体保修条款都不一样，当然是在哪里买的就要找哪了，您在我们店铺买的，买之前是爷，买了之后依旧是爷。感觉您不着车行肯定有不找车行理由，所以咨询经理后还是给您要检测了，只要电池不进水免费检测，怎么答应了，反倒惹得一身骚。没想到您还挺逗。真是我也是醉了。。。

(原)金世纪电脑部 · 发表于 2016-4-23 10:33:54

也许有误会，多沟通···

(原)13寸 · 发表于 2016-4-23 12:28:47

电池组开有孔吗?

(原)sfbkx · 发表于 2016-4-23 23:47:41

我只能说数码的售后真心不错！可能大家购买渠道不一样吧！刚给我换了一个全新充电器！电芯有坏的在保修期内也给修复拉！重要都沟通！看到底是谁的问题！

(原)cj168312 · 发表于 2016-4-24 00:23:13

难道是沟通不畅造成的？

东方的云彩 · 发表于 2016-4-24 01:20:50

沟通一下就好

来自:Android客户端

(原)大尾巴狼2 · 发表于 2016-4-25 12:31:58

数码维修发表于 2016-4-22 14:31
买之前找哪买的就需要联系谁给您售后，具体保修条款都不一样，当然是在哪里买的就要找哪了，您在我们店铺买 ...

联络好多好多次，好久好久才联系上，取得初步沟通检测。进度颇为坎坷。我还是选择放弃吧。多谢了.下次买电池要么实体店要么找论坛个人店的吧。数码摊子太大忙不过来了，不太适合我这种零星的业务了。

(原)数码维修 · 发表于 2016-4-25 13:26:04

大尾巴狼2 发表于 2016-4-25 12:31
联络好多好多次，好久好久才联系上，取得初步沟通检测。进度颇为坎坷。我还是选择放弃吧。多谢了.下次买 ...

您在正常上班时间沟通没那么费劲，您得考虑您有下班时间我们也有，您有休息天我们也有，没人说不给您处理，只是您通过什么渠道购买的保修就找谁。我们能做的，都会进我们最大的可能处理，给您都联系好处理了，您自己要放弃那我也无能为力了。

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