在“劲爽”买个控制器，真郁闷

(原)xzxzqdg

说好要有EABS的，结果到手装车后架空后轮试车发现没有，刹车断电是正常的，即电机不动时捏着前刹，拧转把电机也不会转起来，松开刹车后就会转，转起来后再捏前刹会断电，但不会马上停，靠惯性转一段时间后才慢慢停下，问客服，答曰：空转没有电子刹车。 当我小白？试有没有EABS不是捏前刹看后轮会不会马上停吗？我下地试也没有EABS好么？机械刹跟电子刹我还分不清？另外我要的是低电平刹车，新控只有一根刹车线，我原来的控是两根，刹把的刹车断电开关是两根线，我印象中是一根接刹车线，另一根接地（负极），就向客服确认一下，但客服不知道，只是说控上的刹车线接车上的刹车线，还说刹把出来的那两根线可能一根是低电平，一根是高电平，叫我随便接一根试着来，还叫我多学习下，我无语，于是我在论坛上找到了高刹和低刹的接线图自己确定没错。
然后，因为我是要有EABS的，只好自己又花了10几块寄回卖家检测维修。
5天前，我问情况，客服说已经搞好了，当天就寄出，却一直没告诉我运单号，到目前也没有。27日问的时候说：今天（指27日）应该能收到。28日下午再问，说：一会去查下。然后无回音，我又叫他把单号给我，我说自己查，答曰：单号找不到了，明天应该能收到，但到了今天了，我发这个贴时，依旧未收到，慢就算了，关键是没运单号，我连东西到哪了都不知道，郁闷死了。





补充内容 (2016-4-30 08:06):
漫长的等待终于收到，事实证明，第一次发的确实没EABS的，同一个控，这次线接好就OK了，你的一时疏忽，搞得我等了这么久，而且是卖家的原因造成要寄回去的，这运费是否应该由你承担，而卖家无任何表示@tjdz8

kaivaya8

描述跟事实不符的 可以退货 的。

(原)微风依依

上次我买老张的控，啥功能都没要，只要一个报警器电源线，结果寄过来还是没有，最后自己做了一根连电池上了

(原)xzxzqdg

微风依依 发表于 2016-4-29 14:58
上次我买老张的控，啥功能都没要，只要一个报警器电源线，结果寄过来还是没有，最后自己做了一根连电池上了

功能上要是自己能解决就不找他了，这EABS我解决不了。
另外啥说明书也没有，虽然说接线简单，但必要的说明还是要的吧，比如他的控有个电压选择开关，对接是60V，不接是48V，他也没说，高档、低档线是哪根，倒车线、巡航线颜色跟他网上说的又不一样，都要自己试出来，如果说明清楚了，接线可以省事很多，他却偷懒了，客服也不专业，还不积极，返修后发给快递单号这么简单，他都提供不了，还寄的是超慢的全峰，5天还没到。这样的服务能让我满意才怪。

(原)微风依依

xzxzqdg 发表于 2016-4-29 15:10
功能上要是自己能解决就不找他了，这EABS我解决不了。
另外啥说明书也没有，虽然说接线简单，但必要的说 ...

说明书也不给。。。接反烧了算谁的

(原)xzxzqdg

kaivaya8 发表于 2016-4-29 14:43
描述跟事实不符的 可以退货 的。

有时买东西，不是所有的问题都可以一退了之的。
买的是控，影响的是心情。

补充内容 (2016-4-29 15:19):
花时间去装、去试，装好后发现有缺陷，白忙了。

(原)3329865321

同情楼主   

(原)tianxdyq

坐等劲爽老板出来解答

(原)zaf1127

坐等劲爽老板出来解答

(原)1276726338

前一段时间我在鑫鑫那里收了一个正弦波控制器《他给商家批发做的控制器漏了一个》老板卖的时候说，这个控制器不是全新的，所以不保修，不退货，我买了以后装车上怎么配相都不成功，我给鑫鑫控制器老板请教一下该怎么配，老板知道我配相的经过，二话没说，就告诉我你把控制器还退给我吧，鑫鑫老板还是自己出的退货邮费，在这给鑫鑫老板点个赞，我感觉做生意还是要和气生财