打了超威电池客服电话，啥都不问，直接叫我寄过去。。

(原)dangbing · 发表于 2016-12-1 11:55:34

超威售后不扯皮，不推纬责任，值得论坛商家学习，光黑人家没有用。

(原)dangbing · 发表于 2016-12-1 11:56:31

就算这是广告，那也是有良心的好广告。

(原)guojing911 · 发表于 2016-12-1 12:26:22

大厂风范，

(原)a407392339 · 发表于 2016-12-1 12:58:30

今年3月，我超威48V12ah刚用一年里程不够，我就返修打超威锂电客服，没错是让我寄回去，这电池我是在某宝买的。
超威厂家说我电池过保了，他们所指的保质期是出厂日期，不是你在卖家手里买的日期。
比如电池是15年1月生产的，但是在16年1月卖出去的，你用了半年，16年6月份有问题了，就不保修了，过了12个月保修期了，什么保修27个月都是扯淡，亲身经历，3月份我发过贴子，不过刚才一找找不到了，可能删除了。

(原)yszyhyszyh · 发表于 2016-12-1 13:36:11

a407392339 发表于 2016-12-1 12:58
今年3月，我超威48V12ah刚用一年里程不够，我就返修打超威锂电客服，没错是让我寄回去，这电池我是在某宝买 ...

那你这来回邮费怎么算?
超威真坑客服都是傻子,没搞清在不在保修期的商品就叫你寄回去?

(原)dangbing · 发表于 2016-12-1 13:51:34

超威锂电的出厂日期都打在电池的外壳上，保修期也打在外壳上，过保了怪不了人家超威吧。

(原)dangbing · 发表于 2016-12-1 13:56:54

本来你也不可能买到当天日期的电池，也不可能象楼上说的出厂一年才卖给你，不要误导大家了。

(原)dangbing · 发表于 2016-12-1 14:00:44

据我所知最早的那款保修期也在18个月，后来是24个月，现在是质保27个月，楼上的保修12个月的电池，真没有见过。

(原)dangbing · 发表于 2016-12-1 14:03:32

厂家质保都是来回邮费免费的，发回是到付，发来是厂家出钱，不会要大家一分钱，我刚刚才质保过，一分钱没花换了块全新的电池。

(原)幸福和美家居 · 发表于 2016-12-1 14:20:26

这个好，一年可以一换。

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