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关于“倒点苦水”发帖说明

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发表于 2016-12-18 16:35:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
不管什么售后,哪里购买哪里售后!既然淘宝购买那就淘宝联系,你拨打我们公司收货部电话是没有人接听的!请拨打淘宝店铺预留的电话13093327788!售后我们会及时处理!你发帖诉苦可以不要断章取义!你说旺旺和我们联系没有回复,还截图上传!麻烦你截图截全面一点!这样别人真的以为我们没有回复了!下面是买家截图的 买家说没有收到我们任何回复 这个是买家的截图!通过截图我们可以看到我们是没有任何回复!那么看看我们聊天记录 买家19点44分联系我们,我在19点45分回复买家,让他第二天联系我们,因为晚上7点多工厂已经下班无法问到电池售后状况!
买家售后的电池 修理好后我们也是等待买家联系我们,我确认售后好后 会立即发给买家!因为每天淘宝处理事情还有每天公司事情太多没有办法通知售后的买家!我们扬能没有亏待每一个客服!客户相信我们我们也真心去对待每个客户,让他使用到更好的产品!


补充内容 (2016-12-18 16:38):
还请买家到淘宝联系我们客服提供具体地址

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发表于 2016-12-18 19:38:16 | 显示全部楼层
占楼,看看是啥结果

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发表于 2016-12-18 20:07:44 | 显示全部楼层
这个解释不行啊,弄好了不联系买家,还等买家求你们发货???

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发表于 2016-12-18 20:12:02 | 显示全部楼层
买家已经问了情况,你们不回答,现在全是买家的责任?还有@倒点苦水你多问句又不会死,让人抓到小辫子了吧

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发表于 2016-12-18 20:55:53 | 显示全部楼层
等结果。

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发表于 2016-12-18 21:13:32 | 显示全部楼层
有扬能的地方就有江湖
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发表于 2016-12-18 21:22:15 | 显示全部楼层
你的售后一定要做好,跟你说多少次了,人家花钱买服务,你既然承诺有保修,那就要给人家修,要嘛你直接表明没保修,你一次又一次被曝光,这一点,我服

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发表于 2016-12-18 22:03:02 | 显示全部楼层
就是啊,修好了为什么不给买家发回去呢

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发表于 2016-12-20 17:46:58 | 显示全部楼层
天天向上v 发表于 2016-12-18 20:07
这个解释不行啊,弄好了不联系买家,还等买家求你们发货???

发回来只有快递单号 才能确定是那个买家发回!快递单也是模糊不清楚!买家是11月和我们联系要12月8号来发表帖子 中间和我们旺旺没有任何联系!

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发表于 2016-12-20 17:47:44 | 显示全部楼层
天天向上v 发表于 2016-12-18 20:12
买家已经问了情况,你们不回答,现在全是买家的责任?还有@倒点苦水你多问句又不会死,让人抓到小辫子了吧
...

我们有回答!每天事情比较多 所以第二天可能会忘记

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