送修的锂电风暴60天了，还没回来！

(原)balder

只相信大厂大品牌的，小作坊一点保障都没有

jinsddn

淡淡的天 发表于 2017-1-12 21:11
尿片不错，用心做事

你也可以哦，上次那个焊不上锡的帖子也积极响应的。

(原)1246733227

说着说着你们又跑题了。

(原)低调迅鹰

60天很正常吧，他家的售后很无语，我的电池越修容量越低，修了叫两次每次都将近1个月

(原)数码维修

实话要实说才是做人做基本的道理，明明您自己把事情已经弄清楚了还要在论坛危言损听您觉得您做的厚道么？要不要找您购买的车行出来对质一下，才能让您不这么肆无忌惮呢。我还原一下事情的原委，您是在代理商购买的电池，具体您几号把电池送到代理商的，我无法得知，后来您几乎天天打电话，旺旺说他的电池快递回来了要维修，问电池具体的情况，当时那个代理商一共快递来三组电池，都已经维修好快递回去了，结果您说他没有收到，我也一再让您和代理商确定好了是否快递出来了，我实在不放心，您说代理商您一问他维修电池的事儿他就和您急了，便问了您电池的条形码，您开始无法提供，没有办法提供我们怎么知道哪组电池组是您的？后来您说了大约的购买时间，我们通过这个代理商回来的维修电池查出来这个时间段的电池确实已经都维修好快递回去了，怕弄错了，就让负责代理商的负责人和那个代理商联系确定一下，那个代理商不在店里说是稍后到了店里给看下回复，结果是那个代理商忘记把您的维修电池快递来了，导致这么长时间您的电池还没有到我们这，这个事情您明明知道了，为什么还在论坛这么说，自己说过的话自己的负责，代理商和您急，那您的意思就是专门找软柿子捏呗，过来找我们的不是？既然您要描述一个事件为什么不还原事件的原貌呢？您要是真的有理就该去找代理商理论，而不是在论坛黑我们。公道自在人心。说了这么多，最主要的还是希望能妥善快速的为每个车友解决问题，而不是针锋相对。如果其中还是有不周到的地方，我们也会积极的改善。还有我也比较好奇到底我的小号是哪个？我的水军又是谁？:我相信好多人都好奇。在一些人的心理如果有事情发生了，所有人都得攻击，只要有人说是和楼主唱反调的一定是小号，一定是水军。。。总会有人殃及鱼池。在这我也衷心的谢谢这么些年支持和信任我们的车友，有了你们我们才能更有信心做的更好，走的更远。我也谢谢那些黑我们的人不管事情的原委如何，正是有了你们我们才不会偏离方向，想做事先做人。

(原)三公子的剑

哦，事情是这样的啊，那就。。。。。

(原)大龟大龟大龟

强调一下，锂电风暴的回复认真看了多遍，这两个多月来翻了相关的很多帖子，她一向很能辩，会给别人扣帽子，没想到还真是到我头上，对峙上了，好，对你的回复，我也说明一下，一切互相尊重，实话实说，绿色我不否认，红色我一一反驳。
1，句句都是实话，我的那条没有实话实说，可以指出来。
2，要说我弄清楚了什么事情，只有两点，电池出问题了送修，两个月了没有回来。现在，电池在哪，我不知道。
3，你说我危言耸听，我却是句句实话没有夸张。
4，让车行出来对峙，这个我也希望，你们之间的事情比我更清楚——”送去检修回来了都说正常“，其他事情我不想放大。
5，这么长的时间，我一直在询问，论坛发帖，一切都讲事实，怎么是肆无忌惮。
6，什么时间把电池送到代理商的你无法得知，我多次告诉你是11月13日，其中就包括这几条旺旺记录，我看您真是嘴上爱辩而记性不佳了。
7，你说我黑你们，请问我那条是在黑，难道我把百度和这个论坛所有像我一样的人的发言都汇总一遍，放上来，把所有事实依据放上来，万众瞩目下，才不算黑你们？
你回复这些，怎么能是消费者的问题，买了电池出了问题，这是你和商家协商服务客户的问题，现在，我却被逼的跑到中间沟通起你们两家来了，这沟通成本大不大，觉得不大，所有电话QQ旺旺记录，咱们一一不漏全放上来？

xzxyf1982

我只知道我的电池是在数码收到三天内修好（其实是脱焊，电芯全部完好）并给我寄回，当时记着使用两年了吧？记不太清楚了，连运费都承担了，好像发的是韵达，没有发物流。电池是购于2011年1月，还没过年，那时候没有条形码，目前还在服役中。

(原)数码维修

大龟大龟大龟 发表于 2017-1-16 17:24
强调一下，锂电风暴的回复认真看了多遍，这两个多月来翻了相关的很多帖子，她一向很能辩，会给别人扣帽子， ...

您电池没有快递给我们也不是我们的问题，还有您要是真较真，您就给您购买的车行踏踏实实打个电话把问题捋清楚了，问清楚了来龙去脉。冤枉人还这么理直气壮。再就是您的电池已经给您维修好快递回去了，至于您又找不到您的电池您就去找代理商问问，需要的话条形码提供给您，快递单号单号5145337468

别什么找不到了都是我们的责任，我们能承担的，该我们承担的我们承担，不该我们承担的我们也承担不起。

(原)wangfei111

实事求是的说，在代理商那里买的东西就要去找代理商理论，一味的找厂家是没有用的，除非你开始就是找的 厂家售后。你电池给了代理商，有一直问厂家怎么没给你维修，这就有点太牵强了，就算你用的超威的电池，你在把货退给代理商然后找厂家问你的电池咋还没弄好呢，估计人家厂家根本就不理你。我们一般在谁家拿货出了问题就找谁，有些有责任感的一看有问题就直接换新了，有些就不那么有责任感了，记得去年10月有一家的硒鼓出了问题，找他竟然说他不知道问题要返回厂家看看能换不，然后一直拖一直拖，中间找了10几次到今年10月才给我换新的了，这种商家我们以后肯定不会再从他哪里走货了。同样我们也不可能找商家，因为货就是退给人家商家的，至于他什么时候返厂那就不一定了，各种理解吧！！！