坛友恶意退款怎么解决？求助+分享

(原)sjwolf · 发表于 2017-4-23 23:10:31

一个坛友4.18咨询后购买了一组60v30ah电池组，淘宝下单付款
之后确认了尺寸，规格等相关细节
期间多次联系咨询也都交谈的很愉快
今天准备发货的时候，买家问我最后定的尺寸
告诉了他，他说可能不合适
给他各种解释，只要他量的尺寸没错，就不会影响安装，也交流说，可以通过改外壳来缩小一下尺寸
可是突然他就申请退款了
奇怪的是，不经过我同意，淘宝直接给他退款了
然后我问他怎么回事，他说想把车卖了，买个新车
挺无奈，对淘宝也无奈
明天淘宝去投诉下下试试，也不知道有啥用，顶多就是把他这种极速退款特权给取消掉吧
真搞不懂，淘宝这种特权怎么会给这么没诚信的人使用

(原)怕瓦落地 · 发表于 2017-4-23 23:13:00

一般没发货可以要求退款淘宝也支持

(原)sjwolf · 发表于 2017-4-23 23:18:55

怕瓦落地发表于 2017-4-23 23:13
一般没发货可以要求退款淘宝也支持

这种定制商品，旺旺信息都约定好了，几天发货的

(原)改到200码 · 发表于 2017-4-23 23:19:23

没发货可以退款。。。而且楼主损失也小。。。互联网还是代替不了实体店。。起码实体店可以收定金

iy0012 · 发表于 2017-4-23 23:20:24

如果不是定做外壳的话就别纠结了，树林子大了嘛鸟都有，算了吧。

(原)lxj373 · 发表于 2017-4-23 23:21:18

同情下楼主，电池卖给别人吧

(原)sjwolf · 发表于 2017-4-23 23:30:42

改到200码发表于 2017-4-23 23:19
没发货可以退款。。。而且楼主损失也小。。。互联网还是代替不了实体店。。起码实体店可以收定金

淘宝申请退款都是这样的吗？买家申请，不用我同意就自动退款，这也太不合理了，给那些没诚信的人可乘之机

(原)石头波波 · 发表于 2017-4-23 23:31:17

同行相坑，我只能说这么多了

(原)sjwolf · 发表于 2017-4-23 23:31:35

iy0012 发表于 2017-4-23 23:20
如果不是定做外壳的话就别纠结了，树林子大了嘛鸟都有，算了吧。

有定做的外壳，电池也不能拆了再组装啊，等着有合适尺寸的人接手吧

(原)sjwolf · 发表于 2017-4-23 23:33:50

石头波波发表于 2017-4-23 23:31
同行相坑，我只能说这么多了

不大像，我不想把人想的太坏了

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