解释一下我小徐给波士顿售后情况

(原)幽林猎杀001

XX迅鹰 发表于 2017-8-16 21:26
作为卖家，就要有一颗坚强的心！  之前我的淘宝店的那个差评，我本不想解释，一套7275的成品发过去，被买家 ...

我的那个买家和你这个情况差不多，款退了还惹得一生骚，关键电池最后他转卖给被人又惹事了，那人贪便宜结果买的是被上家弄坏的电池，在来找我售后，一连串的事情，关键两人人都不好惹。不好惹。

XLP198575

xx19860125 发表于 2017-8-16 21:16
1470元代工，哇~~~~

不贵的，不用哇了

XLP198575

东家买货去西家加工，出了问题怎么样都可以赖上一家

东方的云彩

组装情况当时我知道，不说别的代加工服务，这样已经够意思了。电池质量问题关组装什么事

东方的云彩

还有波士顿本来就是一身病不值得用好工艺组装，兄弟那电芯对不起你那工艺，浪费了大把时间

(原)chengjian1380

2.5元包料包做还带包皮，倒是不贵啊。电池自己提供的自放电应该找不到代工的吧

(原)cyyar

原来你是小徐，我不知道谁是小徐

(原)cocoalq

看到楼主出来澄清起码说明楼主愿意为诚信买单，刚看到吐槽的帖子，说实话，真有点惋惜，我自曝2年来找楼主买电池超过3组，每组电池都是提前交付，有时候催的急，楼主就整夜加班，工艺上从来不打折扣，所以，电池没有一组出过问题，当然电芯也是楼主的，还有就是楼主被车友骗过2次，1次应该是四川的那个，还有那个北京的，2次被骗2000多块，虽然不多，但楼主太单纯相信车友，总会给别人钻空子嘛...怎么说呢，这件事是非曲直，还是看楼主心态吧.

(原)cocoalq

cyyar 发表于 2017-8-16 22:52
原来你是小徐，我不知道谁是小徐

哈哈，版主有交好之意？

(原)chanji99

楼主需要注意一点，客户已经贴出了交易前的聊天记录，你做出了”电芯一年不掉容量“这样的承诺”。

这句话你是不应该说的，你既不是承担这个责任的主体，这个承诺也违反事物的客观规律，电芯在使用过程中容量下降是必然的，说电芯用一年容量不变，这是违反科学原理的。

电芯质量应该由电芯实际的销售方负责，而不是由组装代工者来负责。而鱼老板发货的时候其实已经额外提供了几个电芯，这几个额外的电芯，其实就是鱼老板已经承担了自己的责任。

我们在这个事件里，实际上已经无法再要求鱼老板承担责任了。

代工方做出“电芯一年不掉容量”，这种承诺在法律上可以认为是无效民事行为。这种主体不对，而且显然违背科学规律的承诺，可以是无效的。

代工方应该就不适当的承诺给客户道歉，并承担免费给客户更换一次电芯的手工，包括来回运费等其他责任都不应该由代工方承担。

因为鱼老板已经没责任了，所以，这个故障电芯所带来的绝大部分损失，应该由客户自己承担。客户要求商家做出承诺的时候，一定要注意，这个电芯容量的保证，只有电芯的实际卖家的承诺，才有效。这意味着，除了鱼老板，别人再怎么给你承诺，都是没用的，是没有法律效力的。

因为你没有就容量问题，要求鱼老板承担一年容量不变的责任，你事实上已经接受了鱼老板几个额外电芯这样一个售后方案，因此客户你自己要为电芯容量下降的后果承担责任。