关于快递摔坏电池的问题，随便说下

(原)北方的雪

消费者收到的电池在运输中损坏了这个问题要和平解决。当买家收到货时要先验货再签收，如果是损坏买家可当面拒收，当签收成功了就视为货品完好无损，收完货再找卖家说这些也是不合理的，如果是验货的确发现损坏，快递会找很多理由来说明不是他的失误造成的，要看下外包装，外包装如果是损坏，里面的东西也坏了，这个是百分百的快递问题，外包装没有坏，里面的东西坏了，这个就难说喽！商家不希望损失任何一个客户，说是商家发的就是损坏的货物，这种说法是过于........不切合实际，不可能商家就做这么一单买卖吧，商家也不要过于气氛。合理的收取加工费是必要的。整应了这句话：商家把客户当做上帝，如果客户把自己当做上帝，那么就没有为上帝服务的商家了。

(原)c10

所以打包是关键问题，如果单个包裹太重，建议分2-3个包裹发货。
打包一定要加气泡膜，珍珠棉等等材料。

(原)lsr8185

c10 发表于 2018-3-7 11:17
所以打包是关键问题，如果单个包裹太重，建议分2-3个包裹发货。
打包一定要加气泡膜，珍珠棉等等材料。

打包一定要加珍珠棉或气泡膜！而且要厚一点，远途的更是如此！！

(原)apple好好吃

打木架发物流，这种问题应该很少吧

(原)骑蜗牛追乌龟

网购的东西和实体店买东西一样，除去外部影响因素，商品也有自己的内在体质

(原)海南远航锂电池

我一直以为运输过程坏了是商家全部承担

(原)大吊

海南远航锂电池 发表于 2018-3-8 01:54
我一直以为运输过程坏了是商家全部承担

那你因此赔偿过没

(原)海南远航锂电池

大吊 发表于 2018-3-8 02:00
那你因此赔偿过没

赔过，发货被物流摔坏肯定卖家自己承担，不可能找物流，电池是违禁品你去找他你觉得他会赔给你吗？找买家也不可能跟他一点关系都没有

(原)甜咖啡

海南远航锂电池 发表于 2018-3-8 01:54
我一直以为运输过程坏了是商家全部承担

这个支持。商家有责任做好安全

(原)369275743

海南远航锂电池 发表于 2018-3-8 09:36
赔过，发货被物流摔坏肯定卖家自己承担，不可能找物流，电池是违禁品你去找他你觉得他会赔给你吗？找买家 ...

谁说电池是违禁品的？