联盟的转把，什么玩意。

(原)FASTbicycle · 发表于 2018-5-12 23:49:46

有质保就换

清风对饮 · 发表于 2018-5-13 02:57:33

是不是摔车了

(原)a2562621 · 发表于 2018-5-13 08:14:10

是不是刹车油溅到上面去了啊

(原)猴年猴塞雷 · 发表于 2018-5-13 10:49:15

早上破碎了。

(原)lesonkou · 发表于 2018-5-13 11:14:36

这塑料不行啊

(原)colin · 发表于 2018-5-14 11:48:21

客服刚跟我说论坛有人因为转把原因发帖，具体事情我已经了解，客服根据公司流程处理没有问题，仅凭图片无法认定质量问题的，需要寄回厂家检测，自然开裂和外力造成是能检测出来的，经检测是质量问题的，会给你换新，或者你退货退款都可以，但不接受除此之外的其他附加条件。我查了聊天记录，客服已经跟你说的很明白了。我没那么多时间跟进这个帖子，不会再进行回复，具体你跟客服协商处理即可，对处理结果不满意的，可以走淘宝投诉流程处理。

(原)猴年猴塞雷 · 发表于 2018-5-14 12:30:55

现在不用检测了，昨天早上碎了，尸体在家。

(原)猴年猴塞雷 · 发表于 2018-5-14 12:35:07

一个回收料做的把手，寄回去检测还要出8块运费，是不是质量问题就凭你们一句话。我还要买新的，来去几十块钱就为了证明这个把手是个坑爹货。粉转黑吧，此事我不想再纠缠下去，

(原)colin · 发表于 2018-5-14 13:38:46

   算了，我再插一句，碎了就说是回收塑料，这种事情没必要斗气，这个只是一个信任问题，东西是否是质量问题，基本都能检测出来，没必要为了几十块钱的东西骗你，还要让你寄回来，我们还要协调花人工成本进行检测。客服已经跟你说的很明白，质量问题运费我们承担。客服已经很尽责，你说有没有单独右边转把卖，今早客服还帮你问仓库了，说是没有，这个都是一付没单独的。这件事情总的来说，是客服太死板，处置事件不圆滑，不管是什么原因，价值小的东西直接给你寄一个完全没问题。

   我现在重新给你一个解决方案，你现在联系客服，不管是什么原因造成的，我这边先给你一付里面拆一个右边转把给你寄过去，你也别再要求其他什么附件条件了。转把尸体希望你能寄回来，运费你先垫付，我们收到后给你打到你支付宝。转把我们确实需要检测下具体原因，因为就这么几天使用时间，转把自然开裂这个几率很小，但也不排除会是这批次问题。如果真是质量问题，我们会把这批次转把封存退回转把厂家。

   没有任何产品可以保证是100%没质量问题的，我们自己一些电动车采购的零部件也都出现过成批次的质量问题，所以对于一些零部件非常见的质量问题，我们都会非常重视，我们需要查明具体原因，是单独个案还是批次问题，所以也希望你能理解。

   原谅我又忍不住写了一大堆东西，仁者见仁，智者见智吧。。。

(原)猴年猴塞雷 · 发表于 2018-5-14 13:56:16

新的我也不需要了，网上又买了，别的我不想多说了。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册