河北安顺新能源（原北京st锂电） 保护板问题召回公告

(原)zhangfanlei

礼拜六出去摩旅了，看见几个坛友回复作秀的事情 简单说一下


做了4年了 不能说0返修  但是批量故障基本都统一处理
去年保护板处理2次 电芯处理一次  随便数一下也有40-50组
召回的目的不是为了证明商家多良心。我不是新商家，口碑我有。不用去抢。


纯粹就是，如果短时间内连续2-3个客户找你，并且你还确定了问题再什么地方。不要拖。
是你的售后，你终究要做。
与其让车友一个一个找你，你一个一个解释。不如统一处理一下，有效率。
仅此而已。
如果说我这种处理事情的办法，大家看起来像作秀，那就做吧。毕竟对客户来说，也不是坏事。


注意：此故障不涉及安全问题。
如题
故障原因
充满电后电池组没电，静止一段时间后恢复正常
解释：
因保护板设计变动，没有考虑到被动均衡发热集中问题。
电池组充满电后，所有电池都处在被动均衡状态下，均衡电阻发热集中。导致保护板温控开关动作，保护板输入输出关闭。

涉及日期：2018年5月17日-2018年7月26日  
涉及型号，无论电池组大小  保护板放电在80a  120a 150a 200a 220a  均可能出现此故障。处理办法：如你手中电池有此现象，请联系我发回更换保护板。相关运费先垫付，处理完毕后统一报销。

注意：
80a以内放电电流保护板不在此次召回范围内。
没有出现此故障的，不在召回范围内。

如有涉及到人员看见此贴，请联系我处理相关保护板更换事宜。

联系方式：
qq：362719565
电话：17744404949
店铺链接：https://item.taobao.com/item.htm ... Oet&id=572762524214

(原)诗诗清风

待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养待人友善是修养

(原)627341504

这好像是第二次还是第三次了吧

(原)cj168312

主动承认问题也是勇气啊

(原)徐州老屯

顶下楼主，实在。。。楼主用的什么牌子的保护板？？？

04091106

徐州老屯 发表于 2018-8-3 12:30
顶下楼主，实在。。。楼主用的什么牌子的保护板？？？

排头前吧，他一直是这个，外加高兆充电器

(原)wvqvjyve

不错不错~~~~~~~~~~~~~~~~~

(原)cyyar

良心商家

(原)77889999

顶下。。。。

(原)heaven11

不影响使用，充完电，放一会再骑好了。没必要召回