说点我和安徽天长扬能锂电的故事

(原)倒点苦水

zzb36 发表于 2016-11-5 14:22
我很支持楼主，这件事，和卖家懂不懂电池没半毛钱关系，和买家懂不懂电池电池也没半毛钱关系，和电池效果怎 ...

谢谢你的耐心回复以及支持。
作为邮购重量大物件的消费者，是很怕遇上退换货的，即使卖家承担相应高昂的快递费，但是来回邮寄电池加返修的时间肯定是要影响电动车的正常使用了，而恰巧我也挺依赖电动车的，虽然每天骑的不远，但是比挤公交要惬意多啦。
所以，当发现两次都错发电池的时候，我没有像金龙那样选择维权，采取要求违约金或者退货的手段，而是本着息事宁人以及买卖双方皆不容易的想法，只要电池可以正常使用，我也就不计较了。然而我发这个帖子的原因是因为卖家电池订做出现错误，并且没有积极和我沟通，在我与他沟通后也没有及时发货。在要求卖家发货当天我告诉他如果当日没发货，我会上论坛啰嗦下这个事，不过会句句公允。之所以要挟卖家，因为我真的很急着要用车，真的蛮急的。
下面说一下我两次选择扬能的原因，首先我是需要订做电池，其次我一般主要就是逛逛某宝，根据本人对于电池的了解，以及在某宝的筛选，确实扬能是最符合我的要求了。
之前那块旧锂电池使用了21个月后出现了明显衰减，前几天已经寄回厂检修了，目前尚未收回，等收回后我会补完这篇帖子然后封贴的。
公允了说下新电池，今天试了下骑50公里后动力还不错。
好了，最后插点题外话，扬能作为一家锂电厂，他的技术，人力以及研发实力我是不了解的，只是通过某宝和官网大概看了下，订做的电池用的还行。但作为一个导入期或者刚刚步入成长期的企业，口碑是至关重要的。一个良好的口碑除了需要过硬的质量外，还需要拥有一个不错的售后。如果扬能的某宝店销售就是隶属其官方部门，我觉得是需要改善的，因为缓慢的信息处理速度以及问题回馈，加上品牌创业初期面临的质量问题，这无疑是影响企业发展的。诚然，提高客服质量也意味着成本的增加，但从长远来看是利大于弊的。如果某宝店是属于外包或者合作性质，如果掌柜的你能看到，我建议你平时多用某宝去买买东西，或者不买只是去和其它店铺的客服聊聊天，看看他们处理业务的流程，希望你越做越好。

(原)倒点苦水

dsca 发表于 2016-11-5 22:38
楼主就像热恋中的女孩，单纯，专一，还特别听话。做生意能遇到楼主这样的客户就像天上掉馅饼！

感觉阁下泡妞更在行的样子

(原)5518

东方的云彩 发表于 2016-10-27 20:08
扬能完能把你培养成他的扬能粉，可惜他走错了一步棋，350w电机足容全速65公里以上，小车能耗每公里在15w ...

我的普利司通电自全铝合金车架电池4812,350W电机都能跑50公里多点，4822电池你说65公里我都想说太保守了

东方的云彩

5518 发表于 2016-11-12 15:13
我的普利司通电自全铝合金车架电池4812,350W电机都能跑50公里多点，4822电池你说65公里我都想说太保守了

自行车款应该更省电，这个里程是很少正常80公里还是没问题的

(原)小公主双电

杨能的客服都是非常吊的

(原)冰轮

顶一下差评。

(原)冰轮

顺便也说下。淘宝的好多价格，那么低，说的那么好...还是需要自己去分辨的

(原)760521

上过一次当的路过

(原)chaohu1815

淘宝交易，发差电池就点退款不退货，之前和商家约定好，商家欺诈，直接点退款不退货，淘宝介入的话，要求商家出示进货发票和质量合格证，或者生产许可证，没有的话，商家肯定输，肯定判买家赢。接着会提示卖家填写退货地址，作为买家确定如果卖家是恶意欺骗以次充好的话。不需要填写退货物流号，继续把之前的步骤走一遍，反正东西在你手上，钱在马云手上，你继续要卖家出示发票，卖家当时为了提供进货发票一般都随便找地方开一张，而且数额不会小，为了避免产生税金，开的发票到月底前都会作废，只要你拖够一个月，之后他再提供虚开的发票，就会前后矛盾，淘宝会继续判输。所以前可能回不到买家手上，但也绝不会到卖家手里。破电池你就继续凑合用，隔几天点一次退款。就不信还对付不了卖假货以次充好的卖家。

来自:Android客户端

(原)何工程师

li192721 发表于 2016-11-6 07:15
我也买过杨能电池。用在小电瓶车上，每年骑的次数不多，那时候还是小白菜啊

小白菜配杨能那是绝配。