你们说是我说话太直接了吗？

(原)by小邱 · 发表于 2016-4-13 09:57:45

woai7612 发表于 2016-4-12 22:56
你直接回他你妈是你妈吗？难道你还有第二个妈？

你这也太直接了吧

(原)by小邱 · 发表于 2016-4-13 09:58:52

iiidiy 发表于 2016-4-13 08:22
林子大了什么鸟都有，不是所有鸟都是好鸟！邱老板何必在意，没必要因为对方是**就让自己生气，对吧

来自:A ...

嗯没怎么生气，就是过来这里让大家把把关，是不是服务不到位哈

(原)321456 · 发表于 2016-4-13 11:14:04

by小邱发表于 2016-4-13 09:57
谢谢哈有时候真的不知道该怎么回复顾客了，怕说错话，上次有一个也是，150的转换器，直接讲100卖给他 ...

感觉楼主话多！多说多错，乱讲价，胡乱说话的不鸟他不就好了。何必揭别人的短呢。

(原)by小邱 · 发表于 2016-4-13 11:20:08

321456 发表于 2016-4-13 11:14
感觉楼主话多！多说多错，乱讲价，胡乱说话的不鸟他不就好了。何必揭别人的短呢。

可能你没有做淘宝你不知道，如果不回，他就会继续问，你回了，还有笑嘻嘻的说不行，多了也会累的，我大部分对讲价的都是尽量以好态度去婉拒。可能对他这个讲的太厉害的，说的直了点，聊天记录你没有看，不知道情况的。你不回，下一句就在不在？行不行？怎么样？说句话！这一类的词。有些甚至知道不行了，直接购买，接下来担心的是我。担心讲价不成给中差评什，态度不好，不理人什么的，总之里外不是人。

补充内容 (2016-4-13 11:32):
其实吧，我也就是个普通人，不是说做淘宝就是什么圣人什么的，要做到谁都满意，我只能尽量去做到大部分人满意。我也有情绪，也有喜怒哀乐，有时候是因为真的忙，没有时间去和他这样的多讲价还价，有时候真的是情绪化

(原)tianxdyq · 发表于 2016-4-13 14:36:07

这买家应该是想听“亲亲，我们有什么可以帮您的呢~~亲亲是的哦~~~”诸如此类

支持小邱哥一下，做生意确实不容易，接待不同的客户。别的不说，你那么忙，在旺旺上偶尔跟你唠唠家常或者电车别的地方的问题，包括调戏一下都算上，你都是很给力的回答，必须赞

(原)hyh · 发表于 2016-4-13 14:54:43

by小邱发表于 2016-4-13 11:20
可能你没有做淘宝你不知道，如果不回，他就会继续问，你回了，还有笑嘻嘻的说不行，多了也会累的，我大部 ...

站在顾客角度，我会告诉楼主，我有时候逛马云家，看多了思想会开小差，，然后会看不到宝贝说明里面的重要信息，然后忍不住去问下店家，我当然知道店家其实也很辛苦，但是遇到这种情况还是有的

(原)by小邱 · 发表于 2016-4-13 16:45:38

tianxdyq 发表于 2016-4-13 14:36
这买家应该是想听“亲亲，我们有什么可以帮您的呢~~亲亲是的哦~~~”诸如此类

支持小邱哥一下，做生意确 ...

x谢谢老顾客老朋友了也许有时候旺旺会记不住是论坛谁和谁

(原)by小邱 · 发表于 2016-4-13 16:47:18

hyh 发表于 2016-4-13 14:54
站在顾客角度，我会告诉楼主，我有时候逛马云家，看多了思想会开小差，，然后会看不到宝贝说明里面的重要 ...

遇到这种情况一般都是叫顾客去淘宝介绍看看的，要不方便的话就复制发过去他们看

(原)tianxdyq · 发表于 2016-4-13 16:52:15

by小邱发表于 2016-4-13 16:45
x谢谢老顾客老朋友了也许有时候旺旺会记不住是论坛谁和谁

旺旺ID和淘宝ID一个样，哈哈

(原)123888 · 发表于 2016-4-13 17:03:41

客户是上帝呵呵客服要耐心

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