晶彩生活/数码维修！你电池我不说了，你做人太TM差劲了。

(原)shouldbe · 发表于 2010-11-13 10:48:30

老实说我自己虽然也是“北京人”，但我不喜欢北京人骨子里那种“爷”的感觉。尤其是面对有这种心态的北京商家。这种感觉在做一些小生意的时候给客户的感觉非常不好。和这样的商家打交道你会感觉自己必须是他的朋友，他才会给你尽力，而不是因为你购买了他的商品或者服务，他才对你尽力。合同义务这样的商业词汇在一些北京人的思想里是建立在相互捧场、相互“尊敬”的“哥们”的基础上的。如果你是我哥们，你敬我是“爷”，那生意上的事情我一定尽心做。如果你不是我哥们，或者我感觉你在拆我的台，无论你这样做是因为我确实有做的不好的地方你只是善意的提醒，还是就真的就是因为你自己就是一个狭隘的人、因为一点些小的利益得失而“报复”，那对不起，我只能“公事公办”。如果你和这样的商家打交道的时候遵守上面的规则，那一切顺利。什么都好商量。但如果反之，你认为一切按照合同义务办事，那商家多半不会尽心尽力。

不好意思，我因为不太接受上面的逻辑，所以也许对一些北京商家的心态我也只能根据自己的感觉来说，可能说的不准确。但如果你和我一样不太接受这种逻辑，你在和他们打交道的时候一定会感觉的到。也许第一次不会，但几次之后你就感到如鲠在喉。

很多人诟病上海人。说他们算盘打的精。你不像他们一样算得精的话，你跟他们做生意，你总会有吃亏的感觉。但我接触的一些在小事上不那么计较的上海人却给我很好的感觉。他喜欢跟你事先把事情说清。责任分清。但只要说清了（他之前算计的很清楚，可能的损失和收益都很有底了），他一定会遵守。且生意就是生意，感情就是感情。感情是作为人和人打交道时的一种缓冲、一种柔化剂。但利益和责任则是生意的基础。都是做生意，都是商业上的交往，但这种细微的隐藏在表面下的差别只有亲身体会你才能有感觉。

其实这个帖子说大点是商业文化冲突都不为过。嘿嘿，身为北京人，却不接受这样的文化。可想而知一定会受到一些限制。不过还好。我所工作的地方是一个以外地人为主的环境。还不用担心受到限制。

作为晶彩同志的客户，我发这个帖子是有点担心的。因为点破了这一点，很难预测他会做出什么样的反应。出于思想和本能，他的下意识反应就是给我点颜色看看。但作为商家，哪怕潜意识中有上面那样的想法，但基本的纸面上的义务是不能违背的。我没有看晶彩热闹的意思。其实正相反，挑明了说出来恰恰是希望晶彩，做为北京的商家能更尊重客户，尊重更多人认同的广义一些的“商业文化”而不是北京的地域文化。这里不是说就此变成另外一个人，把北京人的文化彻底抛弃，而是说尊重一些有其他想法的客户，认同更广义的“商业文化”。至少在做电池生意的时候做到这一点。

(原)shouldbe · 发表于 2010-11-13 11:11:52

金牌得到大家的认同，我觉得有2个原因：

1. 尊重客户，不管你是谁，不因为自己个人的好恶而对人有所不同
2. 把握好大事，而在小利上忍让

我觉得晶彩只要做到第一条就行。第二条则不必强求。尤其是大家对“小利”的理解可能不同。

另外还要补充一点：晶彩对自己卖的东西的品质还是很上心的。这一点从他的言语中能够感觉到。他做电池是首先是从一个电动车的使用者的角度出发来做的。我最初抱怨电池不平衡的时候他说自己的电池用了快2年一直很平衡的时候，那种语气是很自信的，而且让人感觉他是作为一个自己产品的亲身使用者来说，而不是商家来说的。我当时并不是很相信，因为几次都是47V左右就保护。还害得我两次打车回家抗备用电池自救。但事实证明，更换保护板后，这电池确实是刚刚的。目前每次充电电池都不再进入保护状态。60.9V，70ma，正好是保护板的均衡电流。这种效果让我非常满意。

(原)enlaixiangyu · 发表于 2010-11-13 11:18:48

怎么谁的电池，都得找几次商家，就不能有多一点的人，买了就不会出问题，直到一两年再正常的换损害的单体电池啊？

我还是坚守铅酸阵地吧，反正不求速度

(原)shouldbe · 发表于 2010-11-13 11:22:01

我坚守锂电.......嘿嘿。

(原)GL018 · 发表于 2010-11-13 11:27:18

锂电这个行业，在没有找到稳定的货源之前，大量的出货行为是个杯具。
在几个商家里，我的销量是最小的一个，不过可以确定的是，我的返修率是最低的，不是返修量，是返修率。
很多时候，作为一个产业的下一链，永远不可能达到和上一链一样的信息公平度，很多数据都要靠自己摸索，然后就是多方打听，这样才可以有一个相对可靠的评估，而这一圈跑下来，你得到的信息也许在上一链的圈子中都是人竟皆知的东西。

(原)shouldbe · 发表于 2010-11-13 11:45:47

呵呵，每个商家都有自己的道道。做好自己的生意就好。

今天这个世界，社会分工如此之细，不深入之中，无法知道个中的猫腻。其实哪个行业不是如此呢？

(原)dadatou · 发表于 2010-11-13 12:45:04

本帖最后由 dadatou 于 2010-11-13 23:52 编辑

这个我要说2句了， 2年前在上海本地卖家这里买了块锂电，买来不多久就不能用了，上车就断电，找卖家修，卖家说整体店铺转让了， nnd，后来网上试着问了问数码维修兄，数码维修兄很爽气的答应帮我免费检修，修好又给我发回来，没有收我一分钱，这个我想应该能说明问题把，我的老帖不知道能不能看到，老的会员应该知道这事情的，

特地更正下：我把2个人的名字搞错了，是北京的数码维修兄帮我免费检修的电池，论坛上看到金牌比较多，把名字搞混了，不好意思，

(原)wishrf · 发表于 2010-11-13 14:35:19

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

(原)liaqing · 发表于 2010-11-13 15:21:22

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

(原)8863lm · 发表于 2010-11-13 15:29:24

锂电池这东西绝对是一分钱一分货 ........想长寿还得A123

		自动登录	找回密码
密码			立即注册